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Preguntas frecuentes:
¿Se pueden hacer cambios o devoluciones?
Aceptamos cambios en todos los libros en un plazo de 30 días.
Las devoluciones son exclusivas para libros dañados o en malas condiciones, en ese caso, se deberá adjuntar el libro en las condiciones en las que se ha encontrado y podrá ser devuelto el dinero, o en caso de que así se solicite, cambiado por otro en buenas condiciones.
¿Por qué existe más de una opción de portada?
En nuestra editorial, queremos encontrar la portada que más se acople a tu estilo, para ello presentamos entre dos y tres opciones de portadas para que puedas escoger una o si eres indeciso ¡más de una!
¿Cuáles son los tiempos de entrega para los pedidos de libros?
Una vez que tu pedido esté procesado, el tiempo de envío dependerá de tu ubicación. Para envíos nacionales dentro de España, el tiempo de entrega suele ser de 3 a 5 días hábiles. Te enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
¿Qué métodos de pago aceptáis y es seguro comprar en la web?
Aceptamos una variedad de métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos y utilizamos tecnología de encriptación SSL para proteger la información durante las transacciones. Además, nuestros sistemas de pago cumplen con los estándares de seguridad más altos para garantizar una compra segura. Si tienes alguna preocupación sobre la seguridad de tu información, no dudes en contactarnos.
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